Vario15

La fase analitica rappresenta l’inizio vero e proprio di tutta l’attività di consulting: è caratterizzata dall’analisi della situazione esistente, con raccolta dei dati e delle eventuali criticità riscontrate; è di fondamentale importanza in questo momento andare a valutare i punti di forza e le criticità dei processi o delle aree prese in esame.

In questa fase vengono fissati gli obiettivi del progetto sulla base delle richieste e delle aspettative del cliente, valutandone la fattibilità e decidendo i tempi di attuazione; vengono inoltre decisi i KPI (indicatori chiave di prestazione) da monitorare nell’ultima fase.